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苹果因窃听赔九千五百万
但悄悄偷听的语音助理却不止siri
文章来自凤凰新闻
作者
雷科技编辑
凤凰FMletterg
与现集体诉讼泥潭的苹果公司再次选择了妥协
二零一九年
英国卫报爆料称
iphone的语音助手siri在未经用户许可的情况下
私自录制音频并发送给外包承包商
其中涉及机密
医疗信息等敏感内容
苹果虽矢口否认
坚称仅在检测到特定唤醒词时才会启动录音功能
但二零二一年
美国地方法院法官杰夫里怀特裁定该隐私诉讼继续推进
同时驳回了苹果的隐私条款辩护
有两位参与集体诉讼的原告表示
在讨论airjordan运动鞋和alilivegarden餐厅时
会收到相关产品广告推送
如今
苹果虽依然否认siri存在窃取用户隐私的情况
但向用户赔付九千五百万美元以求何洁
此次集体诉讼案件
平均每台设备最高可获二十美元赔偿
这笔赔偿对苹果而言或许微不足道
但正如当初苹果赔偿五亿美元何洁故意降低设备性能的集体诉讼
此举几乎坐实了语音助手窃听用户隐私
且预示着此类现象极有可能广泛存在
关于语音助手或其他app是否监听用户的争议由来已久
但此前用户难以确定
网上有不少用户吐槽曾多次遇到与他人谈论某产品后
打开购物app便收到相关推荐的情况
但仍心存疑虑
不能排除算法依据消费记录生成用户画像而推送产品的可能
中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何岩哲表示
手机app若要监听或偷听用户
就需持续开启麦克风
并运用降噪
方言识别
声纹识别等技术
方能获取到有价值信息
同时会加剧手机耗电
在他看来
这种监听方式成本高昂
且面临法律风险
却难以收集到有效信息
成本与收益不成正比
清华大学法学院互联网法律与政策研究中心秘书长
北京清律律师事务所首席合伙人熊定中则认为
讨论产品后收到广告推送
根源在于输入法窃取用户隐私信息并分享给第三方
导致用户信息泄露
电商平台据此勾勒用户画像
继而精准推送产品
部分输入法及其他app窃取用户隐私已成定论
相关部门还会定期公布存在问题的app
并责令开发者整改
逾期未能完成整改的app被下架处理
例如二零二四年十一月
安徽省通信管理局就下发通告
下架了二零二四年第六批和第七批被要求整改
却未能按照规定期限完成整改的app
不过
从技术层面来看
为确保语音助手及时响应
手机麦克风需始终处于监听状态
录制用户言论并非难事
手机耗电成本由用户承担
开发者只需承担法律风险
更何况
为降低语音助手待机时的功耗
半导体厂商开发出了专用于语音识别的协处理器
只有检测到关键词
芯片才会进入高性能
高功耗的活跃状态
协处理器不但能够降低语音助手的功耗
还能一定程度排除不必要的信息
增加收集到关键信息的几率
在国内社交平台小红书上
许多网友表示自己与家人朋友
同事讨论某些商品后
立刻收到了相关商品推送
怀疑手机在窃听自己聊天
而且其中就有iphone用户
过去
考虑到手机功耗
性能
成本等因素
用户难以判断手机是否通过语音监听窃取隐私
如今苹果以高额赔偿和解
等同于承认通过语音助手窃听用户隐私
在隐私泄露问题上
或许乌间章理论同样适用
苹果既然涉事
其他手机厂商孔难独善其身
在各大社交平台
有不少网友
数码博主纷纷支招
探讨隐私保护之策
简单来说
避免语音助手或app窃取隐私
首先
用户可以在系统或语音助手设置中查找隐私相关选项
更改应用权限
禁止app收集隐私信息
限制广告跟踪
该项操作较为简便
在设置页面搜索隐私
广告等关键词
手机通常会显示相关选项
嗯 oppo
小米等品牌手机
在设置中搜索麦克风
即可找到麦克风权限相关设置
从而手动调整app调用麦克风的权限
其次
下载和安装app时
尽量走官方渠道
规避下载量
评论数量较少的app
手机厂商会对应用商店的app进行审核
虽然可能存在漏网之鱼
但多益重保护措施终归是好事
一些知名度较高的app
也可以到官网下载
但仅量不要在第三方应用平台或某些不知名的下载站安装app
最后
软件的设置页面通常也会有隐私信息相关设置按钮
可以禁止app收集个人隐私或根据用户信息推送个性化广告
还可以在与第三方个人信息共享清单页面查看会分享给哪些第三方开发者
分享信息的类型
以决定是否继续使用该app
另外
被广大用户吐槽无数次的摇一摇广告
一些app也可以在设置页面关闭
二零二零年前后
电信诈骗猖獗
国内用户对隐私保护愈发重视
手机厂商也以信息安全为卖点
提供丰富的权限管理选项
然而对于普通用户而言
逐一设置过于繁琐
在app内调整隐私保护和广告追踪更是难上加难
若拒绝其收集隐私信息
app或部分功能才可能无法使用
用户只能谨慎行事
尽量降低隐私泄露风险
用许
只有相关部门
手机厂商和app开发者携手合作
共同打击违规app
才能有效遏制语音助手和手机app窃取隐私的乱象
