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记者近日调查发现

运营商的套餐让人眼花缭乱

说好的回馈老用户

结果却是杀熟

推荐的优惠套餐开通之后

资费反而水涨船高

想要取消订购阻碍重重

合约期内

运营商中途变卦

不再提供服务

计费方式十分复杂

消费者一不小心就可能踩坑

几乎所有的手机用户使用的都是资费套餐

按说套餐的服务内容

收费标准很清晰

不应该发生消费纠纷

但从实际情况来看

某些运营商的基层机构或营销人员却给用户挖了不少坑

并诱导用户入坑

侵害了用户合法权益

增加了电信消费成本

亟待引起重视