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诚招天下客

用自己对客人的诚心诚意

可以换取对方对你的信任

只要客人相信了你

你还怕以后得不到便宜吗

诚招天下客讲的就是以诚恳

诚实

诚心对待客人

上世纪三十年代

王永庆还是一个开米店的小伙子

那时他每天的工作很简单

就是给顾客送米

邻居也是一家米店

而且是日本人开的

如何同日本人比高低呢

米都是一样的

送米的人却不同

王永庆想

顾客的米缸往往都有旧米

下次新米再倒进去

旧米被压在下面

就更旧了

于是他就想出一个出尘入新的方法

每次送米时

一定先把米缸里旧余的剩米倒出来

把缸清理干净

再倒进新米

最后把旧米放在上层

最终

这一出一进

只是一个小小的改进

却受到了顾客的欢迎

他的米店兴旺起来了

压倒了日本人的米店

王永庆这一做法就是以诚待客法

正因为他这样以诚待客

所以他才能击败日本人

取得了成功

那么

怎样才能做到以诚待客呢

第一

处处要为顾客着想

要从方便顾客出发

要从关心爱护顾客出发

这样就能使顾客感受到你的诚心和诚意

某菜市场营业员丁女士是商业系统著名的劳动模范

她把维护消费者利益看得比销售更重要

一次

一位老人挑了一只冬笋要他称

称下来是六百二十五克

要四元钱

老人已准备付钱

但丁女士发现冬笋内有蛀虫

就向老人说明

征得老人同意

把冬笋壳剥去

削掉坏的部分

这样处理后

这只冬笋只需三元五角钱

老人感激的说

旧社会做生意

一切为了赚钱

坏的也要说声好的

你现在做生意

一切为了顾客着想

这只冬笋虽然少卖了五角钱

丁女士却得到了顾客的信赖

还有一天下午

一位小朋友拿了一元钱要买鸡毛菜

丁女士逢小顾客来买菜

总要问清楚做什么用才上秤

当他得知是要买来做汤的

就对小朋友讲

只买五角钱的就够了

买多了吃不了就白浪费了

丁女士少做了五角钱的生意

却做到了童叟无欺

如果丁女士不是做到处处为顾客着想

那么她就不可能这样诚心的对待顾客了

第二

为了对顾客表示诚意

宁愿自己吃亏

也心甘情愿

一家水果批发公司到外地与果农洽谈生意

他们所提的价格适中

条件优厚

但就是谈不成功

原来

前几年也有人来这里谈水果买卖

当时说的天花乱坠

等到货一到手

就全变卦了

果农害怕再上当受骗

就不敢轻易的相信别人了

没有几天后

恰巧刮了一场大风

一些尚未成熟的水果被风刮掉在地上

有些果农提出

让水果公司收购这些落地水果

果农以为

这种眼见吃亏的事儿

对方肯定不干了

可是

那家公司的负责人却愿意优惠价格全部购进去做蜜饯和罐头

并当场付现款

此举立刻赢得了果农的信任

纷纷与这家公司签订合同

愿以最低价格优先保证对方需要

宁愿自己吃亏

结果赢得了对方的信任

这家公司也做到了以诚待客