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对于十分敏感的人

批评时可采取不露锋芒法

急

先承认自己有错

再批评他的缺点

态度要谦虚

谦虚的态度可以使对方的抵触情绪很容易消除

使他乐于接受批评

例如

可以对人这样批评

这件事你办的不对

以后要注意了

不过我年轻时也不行

经验少

也出过很多问题

你比我那时强多了

有时一些问题一识未搞清

涉及面大

或被批评者尚能知理明悟

则批评更要委婉含蓄

先表明自己的态度

让下属从模糊的语言中发现自己的错误

但是

也不能一概而论

对严重的错误应当严厉批评

另外

对于执迷不悟者和经常犯错误者

都应做到例外处理

要么是他们改正错误

要么是你不用他们

二

选择适宜的时机

批评要选择对时机

才会使批评的效果锦上添花

所以啊

每个领导者都要学会寻找适当的时机

一批评需要一定的前提

首先

批评和接受批评的双方应该以足够的信任为基础

如果无法取得对方的信赖

即使所持的见解确实言之有物

见解精辟

却依然无法令对方折服

其次

批评者必须有纯正的动机和建设性的意见

在进言之前

先要确定自己的言行的确有助于对方

而且啊

却能发挥其实际的效用

有许多批评者经常以我只是想帮助你为由

事实上却为了一己之私

第三

你和被批评的对象之间有足够的理由构成批评的关系

而你又有足够的时间分析自己的效法

每个人都是站在自我的角度上观察世界

所以当我们观察别人时

总免不了

以个人有限的经验和一己的需求作为衡量尺度

难免失之偏颇

最好的办法就是在提出批评之前

先请教第三方

使你的言论更能切合实际

合乎客观

二

时机必须适当

当一个人心平气和的能以客观立场发言时

就是谈话的适当时机

假若你心中充满不平

随时可能大发脾气

那么最好先让自己冷静下来

因为过分的情绪化的表现不仅无济于事

反而有害掌握事情发生的失效

在人们记忆犹新之时提出批评

假如你在事情发生几个月以后才提出来

这也是人们的记忆已经模糊了

你的批评反倒容易使对方留下偏颇不公的印象

而除了个人的心理状况外

也要把对方的心理状况考虑在内

你应该在对方事先已有心理准备

并且愿意聆听的情况下提出批评

假若对方情绪低落

那么就等到他恢复冷静时

再说出你的看法